我十分看不惯任何行业的潜规则行为。自建一个电话呼叫中心的报价是多少钱？没有人敢公开报价。我明说吧，自建一个电话呼叫中心，只需要3万元左右，而且还能更省钱。
这个报价是针对小型企业的，也就是广大人民群众。至于大型企业，它们自己去定制，钱不是问题。
3万元建一个电话呼叫中心，包括什么？包括硬件设备，软件。软件是硬件设备上免费赠送的，不要钱！有了这个呼叫中心，你可以有语音导航功能（也就是按0转人工客服），还有人工客服排队，电话录音。够用了，中小企业没那么多花哨的需求。
其它的什么狗屁工单，CRM，根本没人用，没这个需求，不会有人愿意付费的。这年头，开发一个工单系统CRM系统根本就是几块钱的事，再说，现在的公司哪个没有自己的CRM工作流？没有人愿意为这些鸡肋功能付费，所以很多厂商逮着一个人就漫天报价，10万，20万，100万！就想着坑到一个是一个。
Related posts:
